Soufflez, Mila assure

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Directrice/Directeur des Opérations (f/h)

  • La Rochelle, 17000

  • CDI

  • 14/02/2025

  • 50000€- 70000€

Description

Mila Assurance est une insurtech française créée en 2020 et agréée par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) en octobre 2021. Spécialisée dans l’assurance immobilière, Mila révolutionne le marché grâce à l’intégration de technologies innovantes, tout en maintenant une forte proximité avec ses clients.

Notre mission

Chez Mila, notre objectif est de simplifier la vie des acteurs de l'immobilier grâce à des solutions d’assurance modernes, rapides et transparentes. Nous apportons des réponses adaptées aux besoins des professionnels de l’immobilier (gestionnaires, syndics) et des propriétaires bailleurs pour leur offrir sécurité et sérénité.

Nos valeurs

  • Bienveillance

  • Humilité

  • Audace

Nos produits et services phares

  • Assurance Loyers Impayés (GLI) : protection rapide contre les défauts de paiement.

  • Assurance Habitation et Immeuble : des solutions complètes pour les locataires, les propriétaires et les syndics.

  • Gestion optimisée des sinistres : grâce à des technologies avancées, nous accélérons les indemnisations pour nos clients.

Bienvenue dans une aventure humaine et technologique où votre contribution comptera pour façonner l'assurance de demain !

Avantages

- RTT
- Mutuelle
- 50% Transports

Mission

En tant que Directrice/Directeur des Opérations, vous jouerez un rôle stratégique dans la gestion et l'optimisation des opérations de l'entreprise. Sous la supervision directe du Président, vous serez chargé.e de piloter la performance opérationnelle, d'améliorer l'efficacité organisationnelle et d'assurer une expérience client optimale.

  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles efficaces pour optimiser la performance.

  • Superviser les opérations quotidiennes pour garantir leur alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.

  • Coordonner et gérer les équipes pour assurer une exécution fluide et efficace des projets.

  • Analyser les processus existants et proposer des améliorations pour accroître l'efficacité et réduire les coûts.

  • Collaborer étroitement avec les autres départements pour s'assurer de la cohérence et de la synergie des opérations.

  • Gérer le budget opérationnel et veiller à la rentabilité des activités.

  • Assurer le respect des normes de qualité et de conformité réglementaire.

  • Développer et maintenir des relations solides avec les partenaires et fournisseurs externes.

Profil

  • Expérience significative de 8 ans minimum dans un poste similaire

  • Vous disposez de bonnes connaissances du marché de l'assurance ou de l'immobilier.

  • Compétences avérées en coordination et planification stratégique

  • Capacités éprouvées en management d'équipes multidisciplinaires

  • Excellente aptitude à la communication et à la prise de décision

  • Solides compétences en résolution de problèmes et gestion des conflits

  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique

  • Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion des priorités